Umfang der Garantie
Diese Verordnung gilt für alle Serien von SOROTEC-Dieselaggregaten und damit verbundenen Produkten, die im Ausland eingesetzt werden. Sollte es während der Garantiezeit zu Fehlfunktionen kommen, die auf minderwertige Teile oder mangelhafte Verarbeitung zurückzuführen sind, erbringt der Lieferant die folgenden Dienstleistungen.
Gewährleistung und Pflicht
1 Die Garantie endet, wenn eine dieser Bedingungen erfüllt ist: a, Fünfzehn Monate, gerechnet ab dem Tag, an dem SOROTEC an den ersten Käufer verkauft hat; b, ein Jahr nach der Installation; c, 1000 Betriebsstunden (kumuliert).
2 Wenn die Fehlfunktion in den Garantiebereich fällt, sollten Benutzer das beschädigte Zubehör zurücksenden. Nach der Inspektion und Bestätigung durch den Lieferanten stellt der Lieferant das erforderliche Zubehör und eine technische Anleitung für die Reparatur zur Verfügung. Die Postgebühren trägt der Benutzer. Der Käufer muss alle Reisekosten tragen, wenn Sie unsere Ingenieure für Feldarbeiten benötigen. (Inklusive Hin- und Rückflugtickets, Verpflegung und Unterkunft usw.)
3 Wenn die Störung außerhalb des Garantieumfangs liegt. Der Käufer muss die Kosten für Zubehör zur Reparatur der Ausrüstung zum Herstellerpreis, die Servicegebühr unserer Techniker (300 US-Dollar pro Tag für 8 Arbeitsstunden) und die Reisekosten (einschließlich Flugtickets für Ausflug und Heimreise, Unterkunft und Verpflegung usw.) selbst tragen .)
4 Der Lieferant ist nicht verantwortlich für die Kosten der Diagnose oder Fehlerbehebung sowie für andere zusätzliche Verluste, die sich aus der Fehlfunktion der unter die Garantie fallenden Geräte ergeben.
5 Um festzustellen, ob die Fehlfunktion durch den Benutzer oder durch fehlerhafte Herstellungsteile verursacht wurde, ist es dem Benutzer untersagt, die Maschine ohne vorherige Zustimmung des Herstellers zu zerlegen oder Reparaturversuche zu unternehmen. Andernfalls ist diese Garantie NULL oder UNGÜLTIG.
6 Der Lieferant bietet keinen Außendienst an, wenn sich Produkte in Gefahrengebieten oder Ländern befinden, in denen es zu Feindseligkeiten, Krieg, Unruhen, Seuchen, nuklearer Strahlung usw. kommt. Wenn der Betriebszustand des Produkts nicht dem internationalen Standard oder dem vereinbarten Kaufvertrag entspricht (z. B. zu große Höhe über dem Meeresspiegel), fallen Fehlfunktionen aufgrund der oben genannten Gründe nicht unter die Garantie.
Globale zugehörige Garantie
Für viele der Teile, die in die Herstellung von SOROTEC-Dieselstromaggregaten einfließen, gilt eine weltweite Garantie des Teileherstellers. Dazu gehören unter anderem STAMFORD-Lichtmaschinen, Cummins-Motoren, MTU-Motoren usw. Es ist wichtig, die Produkte beim örtlichen Vertreter des Herstellers zu registrieren, sobald Sie Mega-Produkte erhalten.
Die Verantwortung des Benutzers für Produkte unter der Garantie
SOROTEC übernimmt die Gewährleistung und ist bei korrekter Installation, Nutzung und Wartung wirksam. Der Benutzer sollte den empfohlenen Dieselkraftstoff, Schmieröl, Kühlmittel und Rostschutzflüssigkeit verwenden und die Maschine regelmäßig gemäß dem empfohlenen Verfahren reparieren und warten. Der Benutzer wird gebeten, einen Nachweis über die vom Hersteller empfohlene regelmäßige Wartung vorzulegen.
Der Benutzer trägt die Kosten für den Wechsel von Flüssigkeiten, Schmiermitteln und anderen austauschbaren oder verbrauchbaren Teilen, darunter Rohre, Riemen, Filter, Sicherungen usw.
Garantiebeschränkung
Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die auf Folgendes zurückzuführen sind:
1 Fehlfunktionen, die durch eine falsche Installation verursacht werden, bei der nicht den empfohlenen Verfahren gemäß der Installationsanleitung des Herstellers gefolgt wird;
2 Fehlfunktionen, die durch mangelnde vorbeugende Wartung gemäß den Empfehlungen im Benutzerhandbuch verursacht werden;
3 Falscher Betrieb oder Fahrlässigkeit, einschließlich der Verwendung der falschen Kühlflüssigkeit, des falschen Motoröls, falscher Anschlüsse und aller anderen Fehlfunktionen, die durch den Zusammenbau ohne vorherige Genehmigung des Lieferanten verursacht wurden;
4 Kontinuierliche Nutzung des Geräts trotz Feststellung einer Fehlfunktion oder eines entsprechenden Alarms;
5 Verschleiß.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 08.07.2022
